シャドウバースの回答詳細

はーちゅ02 Lv60

スマホでやってるのかPCでやってるのかで少し違いますが、アプリの入れ直し・キャッシュクリアは基本
PCならsteamとかDMMとかのプラットホームのアプリ自体も入れ直してみる

それでダメならwi-fiルーターとか通信機器がエラー出してるんじゃないかと疑ってモデムやルーターの電源を抜いたり差したりしてみる（電話会社の電波ならここは関係ないです）

それでもダメなら運営にお問い合わせするしかないと思います