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シャドウバースについて質問してみよう。

質問と回答
解決済み
うめ Lv16

クリスタルについて

先月から少し金額を決めて課金(携帯料金に追加する形)し始めて今月も少し課金しようとして昨日課金したらシャドバのお知らせにある様にエラーが何回か出た(出たのはお知らせ前)のですがなんとか金額内で購入出来てパックを引いて、そして今日エラーになった物が購入されたことになってクリスタルが増えました。
エラー=購入出来なかったということではなかったのではないのでしょうか?
同じ状況な人居ますか?

これまでの回答一覧 (2)

髑髏 Lv19

一度ありました。課金しようとしたらストア側の設定を完了しなければいけないような画面になり、キャンセルしたらエラーになりました。設定を完了し再度課金したのですが、翌日失敗してた分も課金されました。この場合、承認に失敗したからエラーになり、設定完了したから後で承認が下りたということだと思います。

他5件のコメントを表示
  • うめ Lv.16

    御回答ありがとうございます ということはエラーになったのは全て課金されてしまうということになるのでしょうか? まだエラーのままなのがあるので(´・ω・`)

  • 髑髏 Lv.19

    エラーにも色々あると思うのでストアの注文履歴などで確認した方がいいですね。自分は別にいいやという感じでしたが、紛らわしいしお金に関することなので当然エラーにならないように修正されるべきだと思います。

  • うめ Lv.16

    注文履歴見たら3000円程使う範囲超えてました(´・ω・`) 注文履歴を見た方がいいというご指摘のおかげでおそらくもう大丈夫な様です ありがとうございます

  • 髑髏 Lv.19

    補足ですが、1万課金しようとしてエラーになりましたが、翌日成功するまで1万のボタンは購入済み表示で押せなくなりました。ちゃんと手続きが完了しないと次が出来ない対策は取られているようです。ですが私の場合代わりに5000円を2回購入したので、1万課金のつもりが2万課金となりました。

  • うめ Lv.16

    エラーになった注文履歴が増えるとかあったら怖いです((((;゚Д゚)))) 1万多めに課金は自分だったら頭真っ白になっちゃいます(´・ω・`)

  • 髑髏 Lv.19

    携帯料金まとめて支払いだと携帯側で限度額がありますね。限度額以上課金しようとするとたしか他のゲームとかでもエラーになった気がします。月初めでリセットされるタイミングだし関係してるかもしれません。今までエラーになってた分一気にはさすがに無いと思います。あったらクレームものですね。

一度なったことがあります。
確か、そのときは5000クリスタルを2回購入したのですが、二度目にエラーが出てしまい、結局5000クリスタルしか増えていませんでした。
運営にメールを送信した後、その時あった5000クリスタルでパックを購入し終えた瞬間に「購入に成功しました」と表示され、5000クリスタルが追加されました。きちんとクリスタルを購入できた旨も運営にメールしました。

エラーが出ている間は、エラーが出たときに購入したクリスタルと同じ数をもう一度購入しようとすると、「購入済みです」のようなメッセージが表示されていました。
上記の例で一件落着してからは再度購入可能になりました。

  • うめ Lv.16

    御回答ありがとうございます 自分の場合は同じ物購入しようとしてもエラーだったのでエラーな物が全て購入されてしまうとヾ(・ω・`;))ノぁゎゎとしてましたがおそらく大丈夫な様です(´・ω・`)

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