マッチングができない

ネットワークに問題はないでしょうか？

ネットワークが不安定なところでやっている時に、｢SHADOWVERSE｣というタイトルが出ているようです。

使っている端末も書く方が良いよ。

今回の場合は関係ないと思うけど、iosだと対戦中の通信切れが多かった時もあるし、気が付いていないだけで古いスマホだったせいの可能性もある。

全体に共通する情報ならググったりで回復方法を推測できるのもあるけど、狭い一部でだけだと情報が集まりにくいから推測しやすい情報は載せといた方が良いと思う。

挙動的には通信環境ぽいけど、端末も気になる。
一応、4Gすらまともに入らないクソ雑魚環境でもシャドバは動く。
質問主みたいにタイトル画面が初期仕様の現象も2回に1回くらいあるけど、そのまま起動してマッチングから切断もないまま対戦出来る。

Wi-Fi環境あるなら、Wi-Fi切った状態で普通に接続出来たり、他所のWi-Fiから普通に接続できるなら自宅Wi-Fiが原因の可能性が高い。
最近のWi-Fiルーターは分からんけど、昔と同じ仕様ならリセットボタンがあるから、押すと改善する可能性はある。
逆にWi-Fi切っても同じ挙動ならアプリ側か本体側の可能性が高い。
通信環境変えて改善されないならまずアプリの再インストール、再インスト中にも通信切れるようなら本体側。
本体側の場合は端末情報分からんから何ともだけど、自力で出来るのはOSのアップデートとか空き容量の確認くらいかな…古い機種で複数のアプリを同時起動してない限りは動きそうだし。
あとは専門外だから分からんしシャドバでは聞いたこと無いけど、セキュリティ系のアプリとの干渉や本体OSとの相性で接続不安定になるゲームもある、前者なら干渉してるアプリをアンインストールすれば良いけど、後者の場合は端末変更が手っ取り早いかな。

家のWi-Fiでやってるならルーターの可能性があるので、Wi-Fi切って通常通信で試してみる。
それでも同じ症状ならアプリのファイルのどこか破損してるかもなので、pcとかと連携してるならアンインストールしてまた再インストール、連携してないなら連携して、シャドバデータ消えないようにしてから、かな
私ではこれぐらいしか思いつかない、てか私が出くわした不具合がそれらだった

オレも前そうなってたルーターのせいだったみたいで変えたら治ったが

再インスコとか他のデバイスに入れてみるとか試してみた？
してなかったらデータ連携したうえで試してみてください

シャドバ以外で、例えばブラウザが極端に重いとか動画が止まりまくるとかがあれば回線速度が遅いのかも
ルータの再起動とかpcなら有線にするとかやってみて
スマホでやっているならwifiを切ってみてもいいかも