シャドウバースの回答詳細

通報したことがありますがテンプレメールが帰ってくるだけだと思います。私が運営から受け取ったメールの一部を抜粋します。

『（略）正常なバトル進行を妨げるような行為が繰り返し行われた場合は、該当のアカウントに対して、アカウント停止などの措置を取る場合もございます。（略）
お客さまからいただいたお声は真摯に受け止め、本件につきましては、継続して調査を行わせていただきます。（略）
このほかにも、お困りのことや、お気づきのことがあればいつでもご連絡ください。
精いっぱいサポートさせていただきます。
引き続き「Shadowverse」をよろしくお願い申し上げます。』


別件でシステム上の不具合について問い合わせたこともありますが、その際、一度お問い合わせフォームにメールを送った後、登録したメールアドレスを通じてやりとりをする中でSSを送ることができました。ただ、SSを見ているかどうかはわかりません。

SSを送ることでしか説明できない状態ならば、時間はかかりますがフォーム→返信がくる、となって初めてSSを送れるのでそのようにしてください
。
ただ通報するだけならば手打ちで IDとプレイヤーネームを伝えたらおしまい、ぐらいにしておいたほうが良いと思います。
ただでさえ通報するのも手間なうえ、効果があるかもわかりません。そのうえ運営のレスポンスも良くないので今の通報システムだとやっててバカバカしくなります。

通報はするけど期待はしない、ぐらいの気持ちでいるのがよいと思います。