IOS版シャドウバースが起動できません

機種はiphone6です。
アプデ後から起動できなくなりました。
端末リセット、ダウンロードし直し等何度も試していますが無理です。

具体的には最初の画面で利用規約に同意した後、画面タッチをしてもうんともすんとも言いません。
ずっとスタート画面からその先へ進まず、データ連携等を押しても反応が一切ありません。

運営に問い合わせを送っても返答がなく、世間は盛り上がっている中プレイできなくて大変腹立たしいです。
同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？もし改善法をしっていたら教えて頂きたいです。