シャドウバースの回答詳細

私は毎日50クリスタルとプレミアムバトルパスと当たってないスキン確定10連パックに課金してるよー。(たまに構築済みデッキも買ってたけど出なくなったね)

私は課金してるけど課金しないと駄目とは思ってないよー。

運営としては課金による収益は必要だけど、シャドバなんかが使っている商売方法はユーザの間で課金を強要したり、上下間を作る必要は無いと思うよ。

基本的に人を集めてその中で収益を上げる手法で、町おこしで言うなら人に来てもらうために祭りやイベントをやって、来てもらった人にお金を落としてもらってリピーターとしてまた来てもらうって循環を作るのに似た形だと思う。

シャドバはガチャ主体のゲームよりもFPSに近い収益の得かたをしているように思う。
そのためユーザーの拡大が重要になってると思う。
スキン封入パックでのガチャの強化もしているけど、純粋にゲームだけ楽しむ範囲なら無課金で出来るし、対戦ゲームだからマッチングの出来る人数が大事で、そこが落ちると重課金者がいても人が加速的に離れて行く原因になって維持が難しくなると思います。

無課金の人の時間を運営は対戦をしてもらう広告費として払ってるとも考えれるのが対戦方のゲームなので、運営の内情は分からないけど、無課金でもゲームをやって欲しい、そして気に入ってくれた人でお金を出しても良い人が課金する、そう言う回転で拡大して行って収益が上がって行くのが理想なんじゃないかな。

長文失礼しました。